Seit 20 Jahren bietet die Caritas der Diözese Bozen-Brixen den Dienst der Telefonseelsorge an. Zu diesem Anlass wurde am 19.11.2022, am Fest der hl. Elisabeth, der Patronin der Caritas, eine Tagung zum Thema "Die Sprache der Seele" veranstaltet. Wie wichtig die Sorge für die Seele als ganzheitliches und leicht zugängliches Begleitangebot im sozialen Netz ist, zeigten mehrere Referenten.
Einer der Referenten war Alexander Notdurfter, Dekan und Professor für Pastoraltheologie an der Philosophisch-Theologischen Hochschule Brixen. Notdurfter war selbst jahrelang Mitarbeiter bei der Caritas Diözese Bozen-Brixen und als Bereichsleiter für mehrere Dienststellen zuständig für Grundlagenfragen, Organisations- und Personalentwicklung.